特定商取引法に基づく表記

販売業者：no chance合同会社
代表責任者：古屋太郎
所在地：〒167-0051 東京都杉並区荻窪5-30-12 グローリア荻窪713
電話番号：080-1348-9420
お問い合わせ窓口：support@no-chance.com（お問い合わせはメールにて承っております。お電話でのお問い合わせは、内容によりメールでのご連絡をお願いする場合があります）
受付時間：メールは24時間受付。ご返信は2営業日以内を目安としております
販売価格：各商品のページに表示された価格（すべて税込）
商品代金以外の必要料金：配送料 全国一律390円（税込）／5,000円（税込）以上のご購入で送料無料。データ調整費500円、キーホルダー加工300円、多色の色入れ費用などのオプション料金は、各商品ページに記載しています。デザイン制作をご依頼の場合は別途お見積りいたします。海外発送の場合は一律5,000円（税込）
支払方法および支払の時期：クレジットカード決済、PayPay、Shop Pay、Google Pay、銀行振込。いずれもご注文時にお支払いが確定します
商品の引渡時期：オーダーメイド商品（オリジナル麻雀牌・家紋シリーズ・わん牌・にゃん牌・名入れ桐箱など）は、ご注文およびデザイン確定から1か月〜1か月半で発送いたします。在庫品（麻雀牌バラ売り・彫刻なしの桐箱・アパレル）は、ご注文から約3営業日で発送いたします（キーホルダー加工をご希望の場合は1週間程度）。フルセット（144枚）は1セットで約3か月、2セット以上および20枚を超える大口のご注文は個別に納期をご案内いたします
返品・交換・キャンセルについて：本商品はお客様のご指定に基づき1点ずつ製作するオーダーメイド品のため、お客様のご都合による返品・交換、および製作着手後のキャンセルはお受けできません。商品に欠陥がある場合、破損している場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換または返金にて対応し、返送にかかる送料は当社が負担いたします
その他：製造上の制約により、素材の麻雀牌に微細な傷が残る場合や、木目・色味に個体差が生じる場合があります。これらは不良品には該当しません。詳細はデザイン入稿規定および利用規約をご確認ください